2022年6月 のアーカイブ
東京都消費者被害救済委員会 「全身脱毛エステティックサービス契約に係る紛争」処理結果の情報提供について
カテゴリー： TOPICS
東京都消費生活総合センター 様より、2022年06月22日付「「全身脱毛エステティックサービス契約に係る紛争」処理結果の情報提供について」の情報提供をいただきましたので、ご報告申し上げます。 東京都ホームページ 「全身脱毛エステティックサービス契約に係る紛争」はあっせん解決しました～脱毛エステの中途解約・精算トラブルに注意！～ https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/kyusai/funsou220621.html この度の東京都の紛争案件は、特定継続的役務契約における「有償提供部分」「無償提供部分」の設定が消費者に不利益をもたらすことによって発生した紛争です。 お客様と事業者の間に東京都が介入し、最終的には契約書面は法定記載事項を満たしていないことにより、クーリング・オフが適用となり、契約金額全額を返還することとなりました。 当協会会員各位及びエステティック関連事業者各位におかれましては、本件の報告書は、中途解約における具体的な一つの指針となり、再発防止に向け、特に若年者との契約においては丁寧な対応がトラブル防止につながる旨を記載したものとなっておりますので、必ずご確認いただき、サロン運営にお役立てくださいますようお願い申し上げます。 また、下記に関しまして改めてご確認くださいますよう合わせてお願い申し上……＞ 続きを見る
エステティックサロン事業者に対する景品表示法に基づく措置命令について（2022年06月15日付 消費者庁 公表）
カテゴリー： TOPICS
消費者庁は、2022年06月15日、エステティックサロン事業者に対し、同社が供給する豊胸施術に係る役務及び痩身施術に係る役務の2役務の取引に係る表示について、それぞれ、景品表示法に違反する行為(同法第5条第1号(優良誤認)に該当)が認められたことから、同法第7条第1項の規定に基づき、措置命令を行いました。 消費者庁ホームページ エステティックサロン事業者に対する景品表示法に基づく措置命令について https://www.caa.go.jp/notice/entry/029113/ また、同日、消費者庁表示対策課長 様より、当協会へ、景品表示法違反行為を防止するために必要な管理体制の整備その他の必要な措置について万全を期すよう、周知依頼をいただきましたので、ご報告申し上げます。 ・表示規制の概要 ・優良誤認とは ・事業者が講ずべき景品類の提供及び表示の管理上の措置についての指針 この度の景品表示法に基づく措置命令に関しましては、ウェブサイトによる表示内容が、一般消費者に対し実際のものよりも著しく優良であると示していたことにより、景品表示法違反となりました。 当協会会員及びエステティック業関係者各位におかれましては、上記に関しご確認のうえ、消費者庁よりの周知内容を真摯に受け止め、実際のものよりも優良であると示した表示がないよう改めて自社の広告表……＞ 続きを見る
改訂版 エステティックサービス契約書 販売開始のご案内
カテゴリー： J.T.B.A NEWS
この度、特定商取引に関する法律の改正（令和4年6月1日施行）に伴う「改訂版 エステティックサービス契約書」の販売を開始いたしましたのでご案内申し上げます。 ＜改訂版 エステティックサービス契約書＞ ■一般社団法人 日本全身美容協会 指定書式 ■様式／A4版／サロン・本部・お客様控の複写式（3枚綴り）／1冊 50部セット ■会員価格 \1,572 (税込） ■一般価格 \2,096 (税込） 改訂内容） ■３枚目お客様控裏面のエステティック契約書約款第６条及び第７条において下記の旨を追記 ①契約の解除（クーリング・オフ）は、電磁的記録による通知でも可能 ②その効力は発信した時に発生 ■クーリング・オフの通知を受けとるメールアドレス、ＦＡＸの記入欄を追加。 ■令和５年１０月１日から開始されるインボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応。 追加項目： ・各関連商品の税率 ・税率ごとに区分して合計した対価の額及び適用税率 ・税率ごとに区分した消費税額 ・登録番号 ● 概要書面（一般社団法人 日本全身美容協会 指定書式）に関しましては、当面の間、現行のものに「特定商取引に関する法律の改正用シール」を付属したものを提供させていただきますので、あらかじめご了承ください。 是非とも一般社団法人 日本全身美容協会 指定書式「エステティ……＞ 続きを見る